ヘルプ・よくあるご質問

AdPilot(アドパイロット)のご利用に関する質問と回答をまとめました。お探しの内容が見当たらない場合はページ下部の問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。

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トライアル・登録

ご登録・無料トライアル

Q. 無料トライアルの期間は? クレジットカードは要りますか?

初回登録から 7日間 のスタンダードプラン相当の機能を無料でお試しいただけます。トライアル登録時にクレジットカードの登録は不要です。

7日経過後は自動課金にはならず、プランをお選びいただくまでは閲覧のみ(新規の入稿・生成はできません)となります。データはそのまま保持されますので、いつでも続きから再開できます。

Q. トライアル中に自動で課金されますか?

いいえ、自動課金はありません。トライアル期間終了時点でクレジットカード未登録の場合は、有料機能が利用できなくなるだけで課金は発生しません。

Q. 会社での利用を検討中です。複数人で使えますか?

可能です。プランごとにユーザー上限が異なります。

  • ライト: 1名
  • スタンダード: 5名
  • プロ: 10名
  • 代理店: 30名
  • エンタープライズ: 無制限

チームメンバーの招待はマイページ「チーム管理」から行えます。

Q. 登録に必要な情報は?

メールアドレス・パスワード(8文字以上)・会社名(もしくは屋号)の3項目のみです。トライアル開始まで1分程度でお進みいただけます。

Q. デモアカウントで動作を試すことはできますか?

はい。トップページの「画面を見てみる」から、登録なしで管理画面をご覧いただけます(表示されるのはサンプルデータで、実際の配信実績ではありません)。ナビゲーションの「デモを見る」は、担当者がご説明する日程のお申し込みです。

料金・プラン

料金・プラン

Q. 各プランの違いを教えてください

主な違いは以下の通りです(詳細はトップページの料金表をご覧ください)。

  • ライト(¥32,780/月・税込): 個人事業主・スタートアップ向け。1媒体・広告費上限100万円・LP診断なし
  • スタンダード(¥54,780/月・税込・おすすめ): 中小企業向け。Google広告・Meta広告(両媒体API公式承認済み)・ダッシュボード・GA4連携・LP診断月3回
  • プロ(¥107,800/月・税込): 複数媒体・大規模運用向け。全媒体・LP診断月10回・複数ブランド管理
  • 代理店(¥128,000/月): 広告代理店・制作会社向け。クライアント管理5社込み(最大20社・6社目以降は追加料金 +18,000円/社・月)・ホワイトラベル・優先チャット。お問い合わせにて承ります
  • エンタープライズ(¥200,000/月〜): 広告費上限なし・請求書払い・専任サポート
  • 休眠(¥5,000/月): 一時休止用。データを保持したまま配信を停止
Q. 年払いはありますか?

はい、年払いをご選択いただくと 月額換算で20%OFF になります。プラン購入画面で「年払い」タブをお選びください。

エンタープライズプランは請求書払い(銀行振込)に対応しており、年間契約時にはさらに個別条件をご相談いただけます。

Q. 途中でプランを変更できますか?

はい、いつでも変更可能です。マイページの「プラン変更」から実施いただけます。

  • 上位プランへの変更: 即時反映
  • 下位プランへの変更: 現在の請求期間終了時に反映

プラン変更時、既存のサブスクリプションは自動で新プランに切り替わり、二重課金は発生しません。

Q. 解約はどうすれば?

マイページ「プラン管理」→「Stripe請求ポータルを開く」から解約手続きが可能です。解約後もその請求期間の終わりまでは有料機能をご利用いただけます。

解約後、データは 90日間保持 され、その期間内に再開されればすべて復旧できます。90日を過ぎると自動的に完全削除されます。

Q. 一時的に配信を止めたい場合は?

「休眠プラン」(¥5,000/月)にお切替いただくと、企業カルテ・戦略・生成物・履歴すべてを保持したまま配信のみ停止できます。復帰される際は、いつでも上位プランへ切り替え可能です。

Q. 追加オプション(アドオン)にはどんな物がありますか?

マイページの「追加オプション」から、必要な分だけ随時ご購入いただけます。

  • LP診断+5回: ¥3,000
  • AIバナー生成+10枚: ¥2,000
  • レポート追加メール送付+1回: ¥500
  • AI実写バナー+5枚: ¥2,500
Q. 領収書・請求書は発行されますか?

Stripeによる決済後、自動的に領収書がメール送付されます。月次ベースでの請求書(適格請求書対応)も、マイページ「請求書一覧」からダウンロードできます。エンタープライズプランは銀行振込のため、月次で紙面請求書を郵送いたします。

Q. IT導入補助金や小規模事業者持続化補助金の対象になりますか?

AdPilotの導入費用は、以下の補助金の対象になりうる場合があります。

  • IT導入補助金2026(補助上限最大450万円)
  • 小規模事業者持続化補助金(補助上限50〜200万円)
  • 事業再構築補助金(補助上限最大1億円)
  • ものづくり補助金(補助上限最大1,250万円)

対象可否は申請時点の公募要領によります。姉妹サービス「ホジョパイロット」(hojopilot.com)で無料の対象診断ができます。

💡 補助金の申請には採択実績のある行政書士・中小企業診断士との連携が有効です。ご希望の際はサポート窓口までご相談ください。
Q. 代理店・ホワイトラベル販売はできますか?

代理店プラン(¥128,000/月・クライアント5社込み)またはエンタープライズプランで代理店ホワイトラベル機能をご利用いただけます。ご自身のブランド名・ロゴでAdPilotを再販でき、顧客アカウントをマイページから直接発行できます。

お問い合わせフォームより「代理店提携希望」の旨をご連絡ください。個別条件をご提案いたします。

機能

機能について

Q. AIヒアリングは何を聞かれますか?

広告主(お客様)の以下の情報を対話で伺います。

  1. 事業内容・商材/サービス
  2. ターゲット顧客像(業種・地域・年齢層・課題)
  3. 広告の目的(認知/獲得/来店促進など)
  4. 月間の広告予算感
  5. 目標(目標CPA・獲得件数など、分かる範囲で)
  6. 現在の集客状況・過去の広告実績
  7. 商圏・エリア
  8. 競合・自社の強み

10〜15分程度で完了します。回答が難しい項目は「わからない」で結構です。AIが選択肢を提示して具体化を助けます。

Q. AI戦略はどんなものが出力されますか?

企業カルテを元に、以下の要素を含む戦略が生成されます。

  • 戦略サマリー・訴求軸(3-5個)
  • 媒体プラン(Google/Meta/Yahoo/LINE のうち推奨媒体と予算配分)
  • 認知→比較→獲得のファネル設計
  • 広告費・獲得件数のシミュレーション
  • 推奨キーワード・ターゲティング設定

気に入らない場合は「もっと予算を絞りたい」「BtoB寄りに」等の指示で再生成可能です。

Q. AIクリエイティブ生成は何ができますか?

スタンダードプラン以上でご利用可能です。

  • 広告文: Google RSA(見出し15/説明4)、Meta広告文3案、推奨キーワード
  • バナー: SVGベース(1080×1080/1200×628/1080×1350)、AI実写風画像オプション
  • LP: 1枚もののHTML(お問い合わせフォーム付き。10業種テンプレから選択可)
  • 動画広告: 15秒のスライド構成データ(9:16縦型対応)
Q. 薬機法・景表法チェッカーの使い方は?

広告文生成タブの「⚖ 薬機法・景表法チェック」ボタンから、生成済み広告文または任意の文章をチェックできます。AIが以下を検出します。

  • 薬機法(医薬品的な効能効果表現、身体の変化を暗示する表現)
  • 景表法(不当表示・誇大表現・保証を暗示する表現)
  • 各指摘に対する修正案・安全な言い換え例
⚠ AIによる自動チェックです。最終的な判断は専門家にご確認ください。
Q. LP診断ではどんな観点を見てもらえますか?

診断対象のURLを入力すると、AIが以下の8観点でスコア化し、改善提案します。

  1. ファーストビューの訴求力
  2. ターゲット・ペルソナの明確さ
  3. 提供価値・USPの伝わりやすさ
  4. 証拠・実績(お客様の声・数字)
  5. CTA(行動喚起)の位置・数・文言
  6. コピー全体の一貫性
  7. デザイン・視覚要素
  8. 表示速度(HTMLサイズ・推定ロード秒数)

診断結果はPDFで出力可能です。診断履歴も保存され、改善前後の比較にご利用いただけます。

Q. Google広告・Meta広告への自動入稿は本当にできますか?

はい。Google広告APIおよびMeta Marketing APIへの直接入稿に対応する設計です。

入稿は 2段階承認制 を採用しており、AIが作成した入稿仕様を お客様が承認するまで実配信は行いません。承認後は媒体側のPAUSED→ENABLED切替を自動で行います。

✅ Google広告API (Basic Access・15,000 operations/日) と Meta広告API (Marketing API Access Tier) の両方を承認済みで、両媒体とも実配信対応済みです。
Q. Meta広告(Facebook/Instagram)はどこまで自動化できますか?

Meta広告(Facebook/Instagram)は Meta Marketing API Access Tier 承認済みで、実配信入稿まで自動化しています。以下がすべて含まれます:

  • Meta広告用のクリエイティブ生成(広告文3案、バナー、動画スライド構成)
  • Meta広告の入稿仕様プレビュー(campaign_type / objective / targeting 等)
  • 戦略生成での媒体プランに Meta を組み込む提案
  • PAUSED作成→承認後にENABLED切替の2段階入稿(実配信)
💡 Google広告 + Meta広告の両方を追加料金なしで自動運用できます。
Q. Yahoo!広告・LINE広告にも対応していますか?

はい。広告文生成後、「Yahoo!広告用に変換」「LINE広告用に変換」ボタンで、各媒体の入稿仕様に変換できます。実配信のAPI連携は順次対応予定です(現在は仕様プレビューのみ)。

Q. GA4・Microsoft Clarityと連携できますか?

プロプラン以上でご利用可能です。OAuth連携で自社のGA4プロパティを接続すると、AdPilotのダッシュボードでセッション・チャネル別コンバージョンを一元表示できます。Clarityはヒートマップ・スクロール率をLP計測サマリーに反映します。

Q. LP(ランディングページ)の公開ホスティングはできますか?

スタンダードプラン以上で、AdPilot 生成のLPを以下の3方式で公開可能です。

  • サブパス方式: https://adpilot.supporter.company/lp/{slug}/
  • サブドメイン方式: https://{slug}.adpilot.supporter.company/
  • 独自ドメイン方式: プロ以上プランで、ご自身のドメインをCNAME設定して割り当て

公開LPのPV・CV数はマイページで確認できます。

Q. LTV・ROAS分析とは何ですか?

マイページで客単価・リピート率・平均購入回数を設定すると、ダッシュボードで「CPAが高くても実は儲かっている」を可視化します。LTV/CPA比が3以上なら健全、5以上なら予算を増やす好機です。

Q. 業種ベンチマークとは?

日本市場の9業種(整体/美容/塾/飲食/士業/EC/不動産/BtoB/その他)の平均CTR/CVR/CPCと自社実績を自動比較します。ダッシュボードに表示されます。

Q. 動画広告はどう作れますか?

クリエイティブ生成タブの「🎬 動画広告(15秒)を作る」ボタンから、AIが4-5枚のスライド構成(フック→価値→CTA)を生成します。9:16(Reels/Shorts/TikTok)、1:1(フィード)、16:9(YouTube)から選択可能です。

実際の動画エンコードは、生成されたスライドをCapCut・Adobe Express等の動画編集ツールに取り込む形になります(今後、ブラウザ内での自動エンコードにも対応予定)。

Q. 週次AIレポート・月次レポートは何が届きますか?

スタンダードプラン以上で、毎週月曜と毎月初に自動送付されます。

  • 今週(先週)の広告費・獲得件数・CPA・主要トピック
  • 効率の良かった媒体・クリエイティブ
  • 改善提案(3〜5件、優先度付き)
  • 翌週(翌月)の予測数値

PDF・PPTXでのダウンロードも可能です。

データ・セキュリティ

データ・セキュリティ

Q. データはどこに保管されますか?

日本国内のXserver VPSサーバー(東京リージョン)にて保管しています。PostgreSQLで暗号化保存し、SSL/TLSで通信を保護しています。日次でバックアップを取得しています。

Q. 2要素認証(2FA)は使えますか?

はい。マイページから設定できます。Google Authenticator / Authy / 1Password 等のTOTP対応認証アプリでご利用いただけます。設定後、ログイン時に6桁の認証コード入力が必須になり、パスワード漏洩時の不正ログインを防ぎます。

Q. 個人情報の取扱いは?

プライバシーポリシーに定める通り、個人情報保護法および関連ガイドラインを遵守して適切に取り扱います。第三者提供・目的外利用は行いません。

Q. 退会時にデータは削除されますか?

マイページからの退会操作で、企業カルテ・戦略・クリエイティブ・LP・請求書等すべてのデータを即時削除します。バックアップ側の完全削除は最大90日以内に完了します。

Q. AIに送信された企業情報が学習データに使われることはありますか?

いいえ。AdPilotは Anthropic Claude API を使用していますが、API経由でのやり取りは モデル学習に利用されない契約 となっています(Anthropicの Enterprise API 契約による)。

Q. データエクスポートはできますか?

企業カルテ・戦略・クリエイティブ・LP・診断結果はマイページから CSV / JSON / PDF 形式でエクスポート可能です。プロ以上のプランでは公開APIトークンを発行して、外部BIツールと連携することもできます。

サポート

サポート・お問い合わせ

Q. サポートの受付時間は?

メールサポートは平日10:00-18:00(土日祝除く)、原則24時間以内に返信いたします。プロ以上のプランではチャットサポート、エンタープライズプランでは専任カスタマーサクセス+月次定例をご提供します。

Q. 導入支援はしてもらえますか?

初回オンボーディングとして、企業カルテ作成〜戦略生成の伴走を無料でご提供します。マイページのオンボーディングチェックリストに沿ってお進みください。より手厚い支援が必要な場合はエンタープライズプランでの個別サポートをご相談ください。

Q. トラブルが発生した場合の連絡先は?

メール: shimoichi.t@sandkconsultant.com
または こちらのメールリンク からご連絡ください。緊急時のご対応は原則1営業日以内に着手いたします。

Q. 機能改善の要望を送れますか?

大歓迎です。機能要望メールリンクもしくはご利用中の画面から「フィードバック」ボタンでお送りください。

Q. 学習リソースはありますか?

現在、以下のリソースをご用意しています。

動画チュートリアル・ケーススタディは順次公開予定です。

お探しのご質問が見当たらない場合

お気軽にお問い合わせください。原則1営業日以内にご返信いたします。

メールで問い合わせる
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